Een nieuwe foundation, een serum waar iedereen het over heeft of gewoon je vaste shampoo die op is: cosmetica kopen lijkt simpel, maar de keuze waar je het koopt maakt meer uit dan je denkt. Loop je door de Kalverstraat in Amsterdam of over de Lijnbaan in Rotterdam, dan kom je de ene beautywinkel na de andere tegen. Tegelijk ligt alles ook gewoon een paar klikken verderop, thuis op de bank.
In dit artikel zetten we beide manieren naast elkaar. Niet om te zeggen dat de ene beter is dan de andere, maar zodat jij per aankoop kunt kiezen wat het beste past bij wat je zoekt.
Wat de grote stad je te bieden heeft
Het grootste voordeel van een fysieke winkel is dat je kunt testen. Bij make-up is dat goud waard: een kleur foundation ziet er op een scherm vaak anders uit dan op je huid. In de winkel breng je een streepje aan op je kaaklijn, loop je even naar buiten om het in daglicht te bekijken en weet je meteen of het klopt.
Daarnaast is er persoonlijk advies. In grotere beautywinkels in steden als Amsterdam en Rotterdam werken vaak medewerkers die veel weten over huidtypes en ingrediënten. Twijfel je tussen twee crèmes, of weet je niet goed wat je huid nodig heeft, dan kan een gesprek je sneller verder helpen dan een uur zoeken op internet.
En eerlijk is eerlijk: winkelen is voor veel mensen ook gewoon leuk. Een middagje door de stad, ruiken aan parfums, iets nieuws proberen waar je anders nooit op was gekomen. Die beleving krijg je online niet.
De keerzijde van winkelen in de stad
Toch zitten er ook nadelen aan. Drukte in het weekend, parkeren dat flink in de papieren loopt of een treinreis naar de stad: het kost tijd en soms geld voordat je überhaupt een product in handen hebt. Woon je niet in of vlakbij een grote stad, dan is een gericht bezoek aan een specifieke winkel al snel een uitje op zich.
Ook het assortiment is begrensd. Een winkel kan maar een beperkt aantal merken en varianten kwijt in de schappen. Zoek je een minder bekend merk of een specifieke tint, dan is de kans aanwezig dat die net niet op voorraad is. En verkoopadvies is waardevol, maar het blijft advies van iemand die in die winkel werkt en dus vooral producten uit dat assortiment aanraadt.
Waarom online bestellen zo populair is
Online kopen draait vooral om gemak en keuze. Je bestelt wanneer het jou uitkomt, vaak met bezorging binnen een paar dagen. Het aanbod is vrijwel onbeperkt: van grote merken tot kleine, natuurlijke labels die je in de winkelstraat niet tegenkomt.
Een ander voordeel is dat je rustig kunt vergelijken. Je kunt ingrediëntenlijsten naast elkaar leggen, ervaringen van andere gebruikers lezen en prijzen bij verschillende webshops bekijken. Wie dat graag overzichtelijk heeft, kan bijvoorbeeld terecht op cosmeticavergelijkjehier, waar je reviews en vergelijkingen vindt van onder meer make-up, haarproducten en haarstyling. Zo weet je beter wat je koopt voordat je op de bestelknop drukt.
Waar je online op moet letten
Online kopen heeft ook zijn valkuilen. Je kunt niets testen, dus bij kleurproducten blijft het soms gokken. Daarnaast zijn er helaas webshops die namaakproducten verkopen, vooral bij populaire merken. Een paar aandachtspunten helpen je om teleurstellingen te voorkomen:
- Koop bij betrouwbare webshops met duidelijke contactgegevens.
- Lees het retourbeleid, zeker bij geopende cosmetica.
- Wees kritisch bij prijzen die verdacht laag zijn.
- Let op verzendkosten, die een koopje minder voordelig kunnen maken.
- Vergelijk kleurnamen en -codes met wat je al gebruikt.
De slimste aanpak: combineren
Veel mensen halen het beste uit beide werelden. Ze gaan naar een winkel in de stad om een nieuwe foundation of lippenstift te testen en advies te vragen, en bestellen daarna online bij als ze het product opnieuw nodig hebben. Vaste producten zoals shampoo, dagcrème of mascara die je al jaren gebruikt, hoef je echt niet elke keer in de winkel te gaan halen.
Omgekeerd werkt het ook: je leest online over een interessant product, zet het op je lijstje en bekijkt het de volgende keer dat je in Amsterdam of Rotterdam bent eens in het echt. Zo voorkom je impulsaankopen en koop je alleen wat bij je past.